Consejo General de Colegios de Economistas de España

ÚLTIMA INFORMACIÓN SOBRE EL CAMBIO DE OPERADOR DEL CORREO ELECTRÓNICO	[x]
En los últimos días hemos venido informando ampliamente del cambio de operador del correo electrónico para los colegiados, así como de los pasos a seguir para recuperar el buen funcionamiento del servicio, tanto en lo relacionado con los correos electrónicos como en las conexiones a internet. No obstante, debido al mal funcionamiento anterior, muchos de los envíos y comunicaciones realizadas se han perdido. Con objeto de tener un servicio de calidad, RECOL se comprometió a realizar la migración en el menor tiempo posible. La migración se ha conseguido prácticamente en 5 días que, dado el volumen de cuentas y de páginas web, es un tiempo más que aceptable, que ha obligado a tener todos los recursos disponibles tanto de RECOL como del Consejo volcados en esta tarea. Éramos conscientes de la dificultad de la tarea, así como de que sería inevitable que surgieran problemas imprevisibles, pero valoramos prioritario conseguir un servicio adecuado cuanto antes. Estamos recibiendo diversas consultas de nuestros usuarios sobre los problemas que están surgiendo en la recepción de los correos y en la falta de funcionamiento de nuestras páginas web. Para solucionar estos problemas se debe actuar como sigue: - Los colegiados que les indiquen que no existe su cuenta que llamen al 91-348 48 88 y pregunten por el departamento técnico. - Las cuentas de correo dedicadas al sistema red de la Seguridad Social deben confirmarse que está de alta en www.recol.es, correo web. Lo primero que hay que hacer es activar la cuenta, si da error hay que llamar al teléfono anterior y la activan en unos minutos. - A partir del día 15 hemos sido advertidos por Recol Networks SA de que en la configuración de las cuentas de los miembros del REA debe figurar siempre ...@rea.economistas.org, a diferencia de antes que podía funcionar con ...@economistas.org o indistintamente la denominación anterior, por lo que no hemos podido avisar con anterioridad de esta nueva incidencia. También se puede poner @rea.es Desde el Consejo General y desde el propio Recol Networks SA, seguimos trabajando "contra reloj", para restablecer la normalidad en el servicio en el menor tiempo posible. Estamos a vuestra disposición para cualquier aclaración sobre estas incidencias, cuyas consultas pueden realizarse directamente al nuevo operador, Recol, al teléfono 902 455 466 (de lunes a viernes, de 9 a 21h) Consejo General de Economistas 91-432 26 70

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